1、了解分娩的过程。

2、新骑手在从事配送工作之前，首先要对整个配送业务有一个大致的了解，对配送的整个流程有一定的了解，这样才能更快的融入工作。

(资料图片)

3、学会使用调度软件

4、目前骑手接单和发单都是通过网络进行的，所以在上岗前一定要学会使用发单软件，否则无法拿到订单，无法给客户发产品。

5、熟悉调度区域

6、外卖骑手一定要熟悉自己的外卖配送区域，这样才能选择最佳的行驶路线，减少送餐的在途时间，提高配送效率。

7、遵守外卖配送的规范

8、外卖送餐员要有职业道德。在为顾客送餐时，应遵守外卖送餐的相关规范，及时将优质、卫生、干净的食品完好地送到顾客手中，提高外卖骑手的专业素质，同时也创造良好的口碑。

9、注意发送的及时性

10、曾经有一个顾客满意度调查，外卖配送的及时性是顾客最关心的问题。因为，通常他们都是饿了，或者临近吃饭的时候，再点菜。所以车友要注意派单的及时性，不要耽误。

11、车友注意行车安全。

12、外卖骑手不仅要注意订单的及时性，还要注意行车安全，遵守交通规则，避免撞车。

13、不要和顾客争论。

14、外卖骑手在送外卖时，或多或少会因为各种原因与顾客产生一些纠纷。但作为服务者，车友应该与客户合理沟通，避免暴力冲突，否则会造成非常不好的影响。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。